이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 경기도 화성시 우정읍에서 남서부 28㎞ 지점에 있는 화성시 작은 섬 국화도 섬주민들이 “우리도 건강한 물을 마시고 싶다”며, 하소연하고 있다. 국화도는 수도가 없어 외국산 담수화 시설을 설치한 게 20년이 넘는다. 그마저도 고장이 나면 외국산이라 수리비만 2억 원에 수리 기간만 3~4개월이다. 그 3~4개월 동안 시에서 뱃길로 배를 통해 지원하는 생수라도 있어야 하루하루를 버틸 수 있다. 지난 2019년 충남 당진시 장고항에서 화성시 국화도에 해저 상수관로 3.5Km 연결과 가압장 및 배수지 각각 1개소를 설치하는 경기도 사업이 있었다. 상대적으로 거리가 있는 궁평항이나 전곡항에서 관로를 연결하기에는 금액 차가 크다는 이유였다. 국비 63억, 시비 20억이 들어가는 사업으로 당시 화성시 도시건설위원회 시의원들은 해저 상수관로 설치 예정지를 방문하는 등에 관심을 보였었다. 하지만, 그때 당시 당진시와 화성시는 서로 합의점을 찾지 못했다. 당진시는 당진시대로 화성시에 공동어업수역을 요구하며, 어항시설 점·사용(공사차량이나 장비 자재 등을 운반하는 배의 정박) 허가를 내주지 않았고 화성시는 화성시대로 이치에 맞는 합의를
이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 오산시는 수도관이 노후돼 깨끗한 수돗물 사용에 어려움을 겪고 있는 주택의 수도관 개량 공사비 일부를 지원한다고 밝혔다. 지원 대상은 준공 후 20년 이상 경과된 노후주택 중 수도관 부식 및 녹물이 발생하는 연 면적 130㎡ 이하의 단독 및 공동주택이다. 최대 지원 금액은 세대별 한 가구당 옥내급수관은 180만 원, 공용배관은 60만 원이다. 면적별로 30~90% 차등 지원하고, 기초생활수급자 및 차상위 계층 소유 주택은 전액 지원한다. 지원 절차를 보면 개량 지원 신청서와 관련 서류를 첨부해 수도과에 제출하면 담당 공무원이 현장 실사를 통해 지원 대상자 여부를 판단한다. 이후 지원 대상으로 선정된 주택 소유자가 자체적으로 시공업체를 선정해 공사를 완료하고 공사 관련 증빙서류를 첨부해 제출하면 수도과 담당자가 공사 완료 여부를 확인한 후 지원금을 지급하는 방식으로 운영된다. 임두빈 수도과장은 “이 사업으로 수도관이 노후되어 불편을 겪던 노후주택 수용가들에게 많은 도움이 될 것으로 기대되며, 수돗물에 대한 만족도 향상을 위해 시민들이 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.
이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 오산시는 2024년부터 수도사용량 확인 및 상하수도요금 조회·납부가 가능한 상하수도요금 납부 시스템 ‘오산 수똑e’ 서비스를 시행한다고 밝혔다. ‘오산 수똑e’는 사물인터넷을 이용한 스마트 원격검침 방식으로 운영돼 수도사용량을 상시로 간편하게 확인할 수 있다. 이 때문에 독거노인이나 취약계층의 보호자 등이 각 세대의 수도사용량을 확인할 수 있어 위기가구 파악 등 시민의 안전이 확보되고 과다 사용량 발생 시 누수 여부를 알 수 있어 과도한 수도 요금도 방지될 전망이다. 또한 기존 요금조회 및 납부는 상하수도요금 ARS 납부 서비스, 인터넷 지로, 위택스를 통해 가능했으나 앞으로는 ‘오산 수똑e’서비스를 통해 언제 어디서나 실시간으로 요금조회 및 납부할 수 있다. 또한 알림톡 서비스를 신청하면 매월 스마트폰으로 고지내역이 발송되기에 기존 종이 고지서의 불편함도 해소될 것으로 기대된다. 이 밖에도 은행 자동이체와 카드 자동결제 신청 및 해지 등 다양한 수도 요금 관련 업무도 쉽고 빠르게 처리할 수 있다. 임두빈 오산시 수도과장은 “이번‘오산 수똑e’서비스 시행을 통해 요금납부 처리 절차가 간소화되어 시민 편의성이 증진되
이런뉴스(e-runnews) 김삼성 기자 | 화성시는 수도 요금과 관련해서 화성시 맑은물사업소를 통해 챗봇 시스템을 지향하고 있다. 수도 요금 챗봇 시스템 제공서비스는 코로나19 등으로 수도 요금 관련 비대면 서비스 수요가 증가함에 따라 수도 요금 조회․납부, 각종 민원 신청, 요금 관련 안내, 이사 요금 정산 등에 시민의 불편을 최소화하기 위해 운영되고 있다. 화성시의 이번 시스템 운영은 전반적으로 PC 등 사용이 어려운 시민을 위해 화성시 홈페이지에서 제공하는 정보 및 민원 신청 서비스를 카카오톡 챗봇으로 제공하고 대국민 접근성을 강화하며, 카카오톡 기반 챗봇 시스템 운영을 통해 24시간 수도 관련 정보 제공 및 빠른 민원 해소를 중점으로 삼았다. 이용 방법은 카카오톡 친구 찾기에서 화성시 맑은물사업소 검색 후 채널을 추가해 챗봇 및 상담을 이용하면 된다. 이에 유동근 맑은물운영과장은 “이번 챗봇 시스템 운영을 통해 문자사용에 익숙한 MZ세대와 유선 통화에 불편함을 느끼는 분들이 편리하게 수도 요금 관련 민원서비스를 이용할 수 있을 것”이라며 “민원 처리의 정확성과 편리성을 더욱 높일 것으로 기대하고 있다”라고 말했다.
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